Política de Privacidad

Última actualización: 2026. Esta Política de Privacidad explica cómo Enjoy Peru Holidays EIRL recopila y usa la información cuando visitas este sitio web o reservas un tour.

1. Información que Recopilamos

Cuando reservas un tour o nos contactas, recopilamos la información que proporcionas directamente: tu nombre, correo electrónico, número de teléfono o contacto de WhatsApp, nombre del hotel (para el recojo), y los datos de pago procesados de forma segura por nuestro socio de reservas, WeTravel. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para confirmar y gestionar tu reserva, contactarte sobre horarios de recojo o cambios, y responder a tus consultas. No vendemos tu información personal a terceros.

3. WhatsApp y Comunicación

Si nos contactas por WhatsApp, esa conversación está sujeta a las propias prácticas de privacidad de WhatsApp además de las nuestras. Usamos estos mensajes únicamente para ayudarte con tu reserva y consultas de viaje.

4. Procesamiento de Pagos

Los pagos son procesados por WeTravel, una plataforma de reservas de terceros. Por favor consulta las políticas de privacidad y seguridad propias de WeTravel para saber cómo manejan la información de pago.

5. Cookies y Analítica del Sitio Web

Este sitio web puede usar analítica básica para entender cómo los visitantes usan nuestras páginas, con el fin de mejorar el contenido y la experiencia. Esto no incluye vender datos personales a anunciantes.

6. Retención de Datos

Conservamos la información relacionada con reservas durante el tiempo razonablemente necesario para fines contables, legales y de atención al cliente.

7. Tus Derechos

Puedes contactarnos en cualquier momento para preguntar qué información tenemos sobre ti o para solicitar que sea corregida o eliminada, sujeto a cualquier obligación legal que podamos tener de conservar ciertos registros.

8. Contacto

Las preguntas sobre esta política pueden enviarse a través de nuestra página de Contacto.

Este es un resumen general de nuestras prácticas de privacidad. Para asesoría legal específica sobre tu situación, por favor consulta a un profesional calificado.