Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2026. Cette Politique de Confidentialité explique comment Enjoy Peru Holidays EIRL collecte et utilise les informations lorsque vous visitez ce site web ou réservez un tour.

1. Informations que Nous Collectons

Lorsque vous réservez un tour ou nous contactez, nous collectons les informations que vous fournissez directement : votre nom, e-mail, numéro de téléphone ou contact WhatsApp, nom de l'hôtel (pour la prise en charge), et les données de paiement traitées de façon sécurisée par notre partenaire de réservation, WeTravel. Nous ne stockons pas les données de votre carte.

2. Comment Nous Utilisons vos Informations

Nous utilisons vos informations pour confirmer et gérer votre réservation, vous contacter concernant les horaires de prise en charge ou les changements, et répondre à vos demandes. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

3. WhatsApp et Communication

Si vous nous contactez par WhatsApp, cette conversation est soumise aux propres pratiques de confidentialité de WhatsApp en plus des nôtres. Nous utilisons ces messages uniquement pour vous aider avec votre réservation et vos questions de voyage.

4. Traitement des Paiements

Les paiements sont traités par WeTravel, une plateforme de réservation tierce. Veuillez consulter les politiques de confidentialité et de sécurité propres à WeTravel pour savoir comment ils gèrent les informations de paiement.

5. Cookies et Analytique du Site Web

Ce site web peut utiliser une analytique de base pour comprendre comment les visiteurs utilisent nos pages, afin d'améliorer le contenu et l'expérience. Cela n'inclut pas la vente de données personnelles à des annonceurs.

6. Conservation des Données

Nous conservons les informations liées aux réservations pendant la durée raisonnablement nécessaire à des fins comptables, légales et de service client.

7. Vos Droits

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander quelles informations nous détenons sur vous ou pour demander leur correction ou suppression, sous réserve de toute obligation légale que nous pourrions avoir de conserver certains registres.

8. Contact

Les questions sur cette politique peuvent être envoyées via notre page Contact.

Ceci est un résumé général de nos pratiques de confidentialité. Pour un conseil juridique spécifique à votre situation, veuillez consulter un professionnel qualifié.