Política de Privacidade

Última atualização: 2026. Esta Política de Privacidade explica como a Enjoy Peru Holidays EIRL coleta e usa informações quando você visita este site ou reserva um tour.

1. Informações que Coletamos

Quando você reserva um tour ou entra em contato conosco, coletamos as informações que você fornece diretamente: seu nome, e-mail, número de telefone ou contato de WhatsApp, nome do hotel (para o traslado), e os dados de pagamento processados de forma segura pelo nosso parceiro de reservas, WeTravel. Nós não armazenamos os dados do seu cartão.

2. Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações para confirmar e gerenciar sua reserva, contatá-lo sobre horários de traslado ou alterações, e responder às suas dúvidas. Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

3. WhatsApp e Comunicação

Se você entrar em contato conosco pelo WhatsApp, essa conversa está sujeita às próprias práticas de privacidade do WhatsApp, além das nossas. Usamos essas mensagens exclusivamente para ajudá-lo com sua reserva e dúvidas de viagem.

4. Processamento de Pagamentos

Os pagamentos são processados pela WeTravel, uma plataforma de reservas de terceiros. Por favor, consulte as políticas de privacidade e segurança próprias da WeTravel para saber como elas lidam com as informações de pagamento.

5. Cookies e Analytics do Site

Este site pode usar analytics básico para entender como os visitantes usam nossas páginas, com o objetivo de melhorar o conteúdo e a experiência. Isso não inclui vender dados pessoais a anunciantes.

6. Retenção de Dados

Mantemos as informações relacionadas a reservas pelo tempo razoavelmente necessário para fins contábeis, legais e de atendimento ao cliente.

7. Seus Direitos

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para perguntar quais informações temos sobre você ou para solicitar que sejam corrigidas ou excluídas, sujeito a qualquer obrigação legal que possamos ter de manter certos registros.

8. Contato

Perguntas sobre esta política podem ser enviadas através da nossa página de Contato.

Este é um resumo geral das nossas práticas de privacidade. Para aconselhamento jurídico específico sobre sua situação, por favor consulte um profissional qualificado.