Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 2026. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Buchung bei Enjoy Peru Holidays EIRL, dem Anbieter der Heiliges-Tal-Ganztagestour, RUC 20600007204, Lic. N° 221-2024, GERCETUR, mit Sitz in Cusco, Peru.

1. Der Anbieter

Sacred Valley Full Day wird von Enjoy Peru Holidays EIRL betrieben, einem zertifizierten Tourismusanbieter, registriert im Nationalen Verzeichnis der Tourismusdienstleister der Regionalregierung von Cusco. Wir führen diese Tour direkt durch, und koordinieren auch mit autorisierten Partneranbietern, die dieselben Qualitäts- und Servicestandards einhalten; bitte beachten Sie, dass dies gemeinsame Gruppenabfahrten sind.

2. Buchungen und Zahlung

Buchungen erfolgen online über unser sicheres Checkout, verarbeitet von WeTravel. Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich, um Ihren Platz zu bestätigen. WeTravel erhebt bei der Zahlung eigene Bearbeitungsgebühren, die in der Verantwortung des Reisenden liegen und unabhängig von unserem Tourpreis sind. Sie erhalten eine sofortige Bestätigung per E-Mail mit den Details Ihrer Buchung, gefolgt von einer Nachricht am Abend vor Ihrer Tour zur Bestätigung Ihrer genauen Abholzeit.

3. Was Inbegriffen Ist

Der Tourpreis beinhaltet Hotelabholung und -rückfahrt in Cusco, Hin- und Rücktransport, einen zweisprachigen Reiseleiter (Englisch-Spanisch), ein traditionelles andines Buffet-Mittagessen, und ein Erste-Hilfe-Set an Bord. Die Hotelabholung gilt für Unterkünfte im Zentrum von Cusco, je nach Lage des Hotels und Fahrzeugzugang; andernfalls wird stattdessen ein nahegelegener Treffpunkt organisiert. Sehen Sie sich unsere Seite Was ist Inklusive für alle Details darüber an, was im Grundpreis enthalten ist und was nicht.

4. Eintritte

Das Touristenticket (das Pisac, Ollantaytambo und Moray abdeckt) und der Eintritt zu den Salinen von Maras werden unabhängig von der Regionalregierung von Cusco und der Gemeinde Maras festgelegt und sind nicht im Tourpreis enthalten. Diese Eintritte können direkt im Buchungsformular hinzugefügt werden. Bitte beachten Sie, dass Ticketkäufe über unsere Plattform Verwaltungsgebühren und geltende peruanische Regierungssteuern zusätzlich zum offiziellen Eintrittspreis beinhalten.

5. Änderungen und Stornierungen durch den Reisenden

Für Stornierungsbedingungen, Anforderungen für teilweise Rückerstattungen und wie Sie eine Datumsänderung beantragen, sehen Sie sich bitte unsere Stornierungsbedingungen an.

6. Änderungen Durch den Anbieter

In seltenen Fällen müssen wir möglicherweise die Reiseroute, die Abholzeit oder den Ort des Mittagessens aufgrund von Wetter, Straßenbedingungen, Schließung von Stätten oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle anpassen. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Sie im Voraus zu benachrichtigen und das nächstgelegene gleichwertige Erlebnis anzubieten.

7. Verantwortlichkeiten des Reisenden

Reisende sind dafür verantwortlich, pünktlich am vereinbarten Abholpunkt zu erscheinen, einen gültigen Ausweis oder Reisepass mitzubringen, und vor der Tour relevante Gesundheitszustände oder Mobilitätsbedürfnisse mitzuteilen. Wenn ein Reisender nicht zur vereinbarten Abholzeit erscheint, gilt dies als Nichterscheinen und ist aus keinem Grund erstattungsfähig, da die Buchung bereits unsere operativen Reisekosten verursacht hat. Wir empfehlen eine persönliche Reiseversicherung, die nicht im Tourpreis enthalten ist.

8. Haftung

Enjoy Peru Holidays EIRL übt bei der Durchführung dieser Tour angemessene Sorgfalt aus, einschließlich eines Erste-Hilfe-Sets an Bord und zertifizierter Reiseleiter. Wir haften nicht für Verluste, Verletzungen oder Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wetter, Straßensperrungen oder Dienstleister Dritter.

9. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.

Dies ist eine allgemeine Zusammenfassung unserer Buchungsbedingungen. Für spezifische Rechtsberatung zu Ihrer Situation konsultieren Sie bitte einen qualifizierten Fachmann.