Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 2026. Questi Termini e Condizioni regolano la tua prenotazione con Enjoy Peru Holidays EIRL, operatore del tour Valle Sacra Full Day, RUC 20600007204, Lic. N° 221-2024, GERCETUR, con sede a Cusco, Perù.

1. L'Operatore

Sacred Valley Full Day è gestito da Enjoy Peru Holidays EIRL, un operatore turistico certificato registrato nel Registro Nazionale dei Fornitori di Servizi Turistici del Governo Regionale di Cusco. Gestiamo questo tour direttamente, e coordiniamo anche con operatori partner autorizzati che mantengono gli stessi standard di qualità e servizio; tieni presente che si tratta di partenze di gruppo condivise.

2. Prenotazioni e Pagamento

Le prenotazioni si effettuano online tramite il nostro checkout sicuro, elaborato da WeTravel. È richiesto il pagamento completo al momento della prenotazione per confermare il tuo posto. WeTravel applica le proprie commissioni di elaborazione al momento del pagamento, che sono a carico del passeggero e indipendenti dal nostro prezzo del tour. Riceverai una conferma istantanea via email con i dettagli della tua prenotazione, seguita da un messaggio la sera prima del tuo tour che confermerà l'orario esatto di prelievo.

3. Cosa È Incluso

Il prezzo del tour include prelievo e ritorno in hotel a Cusco, trasporto andata e ritorno, una guida bilingue (inglese-spagnolo), un pranzo buffet andino tradizionale, e un kit di primo soccorso a bordo. Il prelievo in hotel si applica agli alloggi situati nel centro di Cusco, a seconda della posizione dell'hotel e dell'accesso veicolare; altrimenti, verrà organizzato un punto d'incontro vicino in alternativa. Consulta la nostra pagina Cosa Include per tutti i dettagli su ciò che è e non è coperto dal prezzo base.

4. Ingressi

Il Biglietto Turistico (che copre Pisac, Ollantaytambo e Moray) e l'ingresso alle miniere di sale di Maras sono fissati in modo indipendente dal Governo Regionale di Cusco e dalla comunità di Maras, e non sono inclusi nel prezzo del tour. Questi ingressi possono essere aggiunti direttamente nel modulo di prenotazione. Tieni presente che gli acquisti di biglietti effettuati tramite la nostra piattaforma includono spese amministrative e imposte governative peruviane applicabili, oltre al prezzo ufficiale del biglietto.

5. Modifiche e Cancellazioni da Parte del Viaggiatore

Per i termini di cancellazione, i requisiti di rimborso parziale e come richiedere un cambio di data, consulta la nostra Politica di Cancellazione.

6. Modifiche da Parte dell'Operatore

In rare occasioni, potremmo dover modificare l'itinerario, l'orario di prelievo, o il luogo del pranzo a causa di condizioni meteorologiche, condizioni stradali, chiusura di siti, o circostanze fuori dal nostro controllo. Faremo ogni sforzo ragionevole per avvisarti in anticipo e offrire l'esperienza equivalente più vicina.

7. Responsabilità del Viaggiatore

I viaggiatori sono responsabili di arrivare al punto di prelievo concordato in orario, portare un documento d'identità o passaporto valido, e comunicare qualsiasi condizione di salute o esigenza di mobilità rilevante prima del tour. Se un viaggiatore non è presente all'orario di prelievo concordato, questo viene considerato una mancata presentazione e non è rimborsabile per nessun motivo, poiché la prenotazione ha già generato i nostri costi operativi di viaggio. Raccomandiamo un'assicurazione di viaggio personale, che non è inclusa nel prezzo del tour.

8. Responsabilità

Enjoy Peru Holidays EIRL adotta la dovuta cura nella gestione di questo tour, incluso un kit di primo soccorso a bordo e guide certificate. Non siamo responsabili per perdite, lesioni, o ritardi causati da circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo, incluse ma non limitate a condizioni meteorologiche, chiusura di strade, o fornitori di servizi terzi.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi termini, contattaci tramite la nostra pagina Contatti.

Questo è un riepilogo generale dei nostri termini di prenotazione. Per consulenza legale specifica sulla tua situazione, consulta un professionista qualificato.